الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في صبار ستور | SABAAR STORE. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع وعمليات شراء منتجات الأثاث المنزلي والخارجي ومنتجات المنزل من خلال المتجر.
باستخدام الموقع أو إتمام أي طلب، فإن العميل يوافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
المنتجات
يحرص صبار ستور على عرض معلومات المنتجات ومواصفاتها وصورها وأسعارها وحالة توفرها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
ينبغي على العميل مراجعة وصف المنتج ومقاساته وألوانه ومكوناته والمعلومات الموضحة في صفحة المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
قد تظهر اختلافات بسيطة في درجات الألوان بسبب اختلاف إعدادات الشاشات أو الإضاءة المستخدمة في التصوير.
الأسعار
تظهر أسعار المنتجات داخل المتجر بشكل واضح.
يتم توضيح رسوم الشحن وأي تكاليف إضافية تنطبق على الطلب أثناء إتمام عملية الشراء وقبل تأكيد الدفع.
يحق للمتجر تحديث أسعار المنتجات في أي وقت، ولا يؤثر أي تعديل لاحق في السعر على الطلبات التي تم تأكيدها ودفعها مسبقًا.
توفر المنتجات
تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات.
في حال حدوث مشكلة استثنائية في توفر منتج بعد إتمام الطلب، يتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالحالة ومعالجة الطلب وفق الخيارات المتاحة، بما في ذلك استرداد المبلغ عند عدم إمكانية تنفيذ الطلب.
الطلبات
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة المنتجات والكميات وبيانات التواصل وعنوان التوصيل قبل إتمام الطلب.
يتم تأكيد الطلب بعد نجاح عملية الدفع.
في حال رغبة العميل في تعديل أو إلغاء الطلب، يجب التواصل معنا في أسرع وقت ممكن. وتعتمد إمكانية التعديل أو الإلغاء على حالة الطلب وما إذا كان قد تم تجهيزه أو شحنه.
الدفع
تتم عمليات الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة في متجر صبار ستور.
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين عبر منصة المتجر، وتخضع عملية الدفع أيضًا للشروط والسياسات الخاصة بمزود الخدمة المستخدم.
الشحن والتوصيل
نوفر الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية.
تتراوح المدة الإجمالية المتوقعة لتجهيز وشحن وتسليم الطلب بين 2 إلى 6 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
يتم احتساب رسوم الشحن حسب المنتج ووجهة التوصيل، وتظهر للعميل قبل إتمام عملية الدفع.
تطبق جميع التفاصيل الأخرى وفق سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر.
الإرجاع والاستبدال
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب وفق الشروط الموضحة في سياسة الإرجاع والاستبدال.
وفي حال استلام منتج تالف أو ناقص أو مختلف عن الطلب، يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
عند الموافقة على الإرجاع، يتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 14 يوم عمل.
تطبق التفاصيل والشروط الكاملة وفق سياسة الإرجاع والاستبدال المنشورة في المتجر.
منتجات الأثاث والمقاسات
نظرًا لطبيعة منتجات الأثاث، تقع على العميل مسؤولية مراجعة أبعاد ومقاسات المنتج الموضحة في صفحة المنتج والتأكد من ملاءمتها للمساحة المطلوبة قبل الشراء.
كما ينصح بالتأكد من إمكانية إدخال المنتج إلى موقع التسليم من حيث المداخل والأبواب والمساحات المتاحة عندما يكون حجم المنتج كبيرًا.
استخدام المنتجات
يجب استخدام المنتجات وفق الغرض المخصص لها وأي تعليمات أو معلومات مرفقة بها.
لا يتحمل المتجر الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعامل غير المناسب مع المنتج، دون الإخلال بالحقوق النظامية للعميل في حال وجود عيب أو عدم مطابقة في المنتج.
بيانات العميل
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المقدمة أثناء الطلب، بما في ذلك:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- المدينة والمنطقة.
وقد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة أو ناقصة إلى تأخير تنفيذ أو توصيل الطلب.
الخصوصية
يتم التعامل مع البيانات الشخصية للعملاء وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
حقوق الملكية الفكرية
المحتوى المنشور في متجر صبار ستور، بما في ذلك النصوص والتصميمات والشعار والمحتوى المملوك للمتجر، محمي وفق الأنظمة المعمول بها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى المملوك للمتجر بطريقة غير مصرح بها.
حدود المسؤولية
يحرص صبار ستور على توفير معلومات دقيقة وخدمة موثوقة، إلا أن بعض الظروف الخارجة عن إرادة المتجر، مثل تأخير شركات الشحن أو الأعطال التقنية المؤقتة، قد تؤثر على تنفيذ بعض الخدمات.
ولا يحد أي بند في هذه الشروط من الحقوق المقررة للعميل بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تحديث الشروط والأحكام
قد يتم تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
وتصبح النسخة المحدثة سارية من تاريخ نشرها على هذه الصفحة، وتطبق على الطلبات والتعاملات اللاحقة لذلك التاريخ.
الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط والأحكام وعمليات البيع والشراء عبر المتجر للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر:
الهاتف / واتساب: +966553075323
البريد الإلكتروني: [email protected]
صبار ستور | SABAAR STORE
المملكة العربية السعودية